Retourneren
- Retourneer jouw artikel
- Stuur binnen de 7 dagen jouw artikel terug. Geopende en beschadigde artikelen worden niet retour genomen.
- Wat mag je retourneren
- Je mag retourneren binnen de retourperiode. Je mag het artikel niet volledig in gebruik nemen als je nog niet weet of je het houdt.
- Verpak je artikel stevig
- Het liefst in de originele doos en bescherming
- Dit kun je niet retourneren
- Artikelen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet retour mogen (waarvan verzegeling of sluiting is verbroken)
- Beschadigd of defect artikel ontvangen?
- Meld je artikel binnen de retourtermijn in jouw account en geef dit via de retourreden aan ons door.
- Om zo snel mogelijk een nieuw product te hebben, kun je het beste retourneren en een nieuw product bestellen. Ruilen is helaas niet mogelijk. Meld het artikel retour aan in jouw account of check de retourvoorwaarden of jouw artikel retour gestuurd mag worden.
- Geld terug na retourneren
- Meld je retour aan in jouw account
- Binnen 7 dagen nadat je het artikel ontvangt
- Heb je het artikel nog geen 7 dagen in huis, maar het lukt niet om het als retour aan te melden? Neem dan contact op.
- Kies je retour methode
- Binnen de 7 dagen na aanmelding
- Wij verwerken jouw retour binnen de 7 dagen na inlevering of ophaling
- Soms kan het verwerken van jouw retour wat langer duren. Je ontvangt een e-mail van ons als je retour is verwerkt
- Je krijgt jouw geld terug na de verwerking
- Bancontact/Mister Cash: binnen de 5 werkdagen
- Creditcard: binnen de 5 werkdagen
- Meld je retour aan in jouw account
- Retourtermijn
- Vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt, heb je 7 dagen de tijd om je artikel als retour aan te melden in je account. Na het aanmelden van je retour, heb je 7 dagen de tijd om het op te sturen.
- Bestelling van meerdere artikelen?
- De retourtermijn start pas wanneer alles bezorgd is.
- Heb je een abonnement afgesloten?
- De retourtermijn begint in dat geval vanaf het moment van afsluiten. Nadat je het abonnement hebt afgesloten, heb je 14 dagen de tijd om je te bedenken.
- Wat mag je retourneren
- Je mag het artikel niet in gebruik nemen als je nog niet weet of je het houdt.
- Verpak het artikel stevig. Het liefst in de originele doos.
- Je mag het artikel niet in gebruik nemen als je nog niet weet of je het houdt.
- Dit kun je niet retourneren
- Artikelen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet retour mogen (waarvan de verzegeling of doos werd geopend).
- Beschadigd of defect artikel ontvangen?
- Meld het artikel binnen de retourtermijn retour in je account en geef dit via de retourreden aan ons door.
