Betaalmogelijkheden

• Ongeacht welke betaalmethode u kiest, kunnen we uw pakket pas leveren zodra we de betaling ontvangen hebben.
• Betaal zoals jij het wilt, bijvoorbeeld via Bancontact of creditcard, altijd in een veilige omgeving.
  • Kredietkaart (Mastercard of Visa): het bedrag wordt gereserveerd en pas na levering afgeschreven
    • U kunt uw online aankopen met uw kredietkaart betalen. Momenteel ondersteunt Gold Collagen Belgium-FBNL betalingen via MasterCard en Visa. Dit gebeurt via een SSL-beveiligde server, die je kredietkaartgegevens versleuteld verstuurt
      • Ter beveiliging vereisen we validatie met uw ditipass (3D-secure) of scan van een QR-code met uw bank betalingsapp.
      • Na verificatie kan uw bestelling direct verstuurd worden
      • Uw gegevens worden beveiligd verstuurd en niet opgeslagen.
  • Bancontact/Payconiq via Bancontact app: via de betaalomgeving van je bank
    • Ook Bancontact/Mister Cash is een snel en veilig online betaalmiddel.  Kiest u voor deze betaalmethode dan wordt u automatisch naar de vertrouwde website van uw bank geleid. Hier wordt gevraagd het bedrag te controleren en om aan te melden via de onlinebeveiligingsmodule du u van uw bank hebt ontvangen. De verbinding gebeurt via een SSL-beveiligde server.
  • Paypal
  • Klarna
  • Ideal
• Veilig betalen via Mollie
  • De transacties die worden verricht op onze website, worden beveiligd door het betaalsysteem van Mollie. Alle informatie die wordt uitgewisseld voor de uitvoering van de betaling, wordt gecodeerd via het SSL-protocol. Deze gegevens kunnen niet worden opgespoord, onderschept of gebruikt door derden. Ze worden ook niet in onze computersystemen opgenomen.
  • Mollie is een technische dienstverlener en neemt geen betwistingen in verband met de bestellingen op zich. Deze moeten rechtstreeks met Gold Collagen Belgium-FBNL en/of uw bank worden geregeld.
• Beveiligde website
  • De volledige Gold Collagen Belgium-FBNL website wordt beveiligd door middel van het sterkste SSL certificaat. Alle informatie die tussen uw computer en de Gold Collagen Belgium-FBNL website wordt uitgewisseld wordt hierdoor gecodeerd.
• Technische storing
  • Bancontact of achteraf : binnen de 3 werkdagen
  • **Kredietkaart: ** de reservering wordt binnen de 1 werkdag opgeheven
• Probleem met betalen?
  • Een aantal tips
    • Probeer het later opnieuw, is mogelijk een tijdelijke storing bij jouw bank of creditcardmaatschappij
    • Betaal als het kan met een andere betaalmethode
    • Betaal met een andere browser of een ander apparaat
• BTW, (credit)facturen en betaal details
  • Factuur bekijken
    • Alle facturen en credit facturen staan in jouw account of kun je opvragen. Per levering ontvang je één factuur. Als je bestelling in verschillende delen wordt verzonden kun je meerdere facturen ontvangen.
  • Factuur aanpassen
    • Om jouw gegevens te beschermen kan een factuur niet aangepast worden zodra de bestelling is geplaatst.  Als de bestelling nog niet is verzonden kun je annuleren en opnieuw bestellen met het juiste factuuradres.
  • BTW-factuur
    • Het kan voorkomen dat er geen btw vermeld staat op jouw factuur.
• Privacy policy en Algemene verkoopsvoorwaarden
  • Voor u bestelt raden we u aan om onze privacy policy en onze algemene verkoopsvoorwaarden door te nemen. U moet deze voorwaarden accepteren om online te kunnen bestellen.