Politique en matière de cookies de Gold Collagen Belgium-FBNL bv
Version du 27 juillet 2022
Gold Collagen Belgium-FBNL fait usage de cookies et d’autres techniques telles que les balises web et les SDK sur sa boutique en ligne et les sites connexes (ci-après la ” boutique en ligne “) et dans la communication par e-mail et via des notifications push (ci-après la ” communication “). Parce que nous voulons garantir votre vie privée et améliorer la convivialité de votre/vos visite(s) sur notre boutique en ligne, nous pensons qu’il est important que vous sachiez comment et pourquoi nous utilisons des cookies. Ci-dessous, nous fournissons autant d’informations que possible sur l’utilisation de ces techniques, y compris les cookies par bol.com. Ici, vous pouvez également gérer vos paramètres de cookies. Nous n’utilisons des cookies marketing que si vous nous en avez donné l’autorisation. Si vous ne donnez pas votre autorisation, des publicités seront tout de même affichées, mais il s’agira de publicités aléatoires. Vous pouvez faire votre choix ci-dessous.
Qui est responsable du traitement de vos données ?
Gold Collagen Belgium-FBNL bv, situé à Gilbert Decockstraat 2, 8300 Knokke, est le responsable du traitement des données tel que décrit dans cette politique relative aux cookies. Cette politique en matière de cookies s’applique à tous les domaines et communications liés à gold-collagen-belgium.be.
Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte simples que votre ordinateur ou votre appareil mobile stocke lorsque vous utilisez notre boutique en ligne. Il existe également des techniques similaires aux cookies qui permettent d’obtenir les mêmes résultats, y compris pour nos communications.
Quelles sont les autres techniques similaires aux cookies ?
Les balises Web, le stockage local et de session et les SDK sont des techniques Internet standard qui fonctionnent parfois conjointement avec les cookies pour permettre à un système de collecter puis d’envoyer des informations. Les cookies et autres techniques sont utilisés avec toutes les boutiques en ligne existantes. En utilisant des cookies et d’autres techniques, nous nous assurons, par exemple, que :
- Rendre la navigation sur la boutique en ligne de gold-collagen-belgium.be plus agréable et plus facile pour vous ;
- Vous ne devez pas saisir les mêmes informations à chaque fois que vous visitez notre boutique en ligne ;
- Nous pouvons vous proposer des fonctionnalités spéciales telles que la liste de souhaits ou le panier d’achat ;
- Nous pouvons mesurer comment notre boutique en ligne est utilisée et où nous pouvons l’améliorer ;
- Nous pouvons mesurer si (et comment) notre communication est lue et où nous pouvons l’améliorer ;
- Nous pouvons vous montrer des publicités et des recommandations basées sur vos intérêts ;
- Nous pouvons reconnaître l’appareil que vous utilisez lorsque vous nous visitez
- Nous pouvons (faire) enregistrer la fréquence de diffusion d’une publicité afin de mieux adapter les publicités à vos besoins et intérêts et d’éviter que vous ne voyiez toujours la même publicité.
Cookies tiers
Des cookies tiers sont également placés via notre boutique en ligne. L’utilisation de cookies par d’autres entreprises est soumise à leur politique de confidentialité et de cookies.
Quels sont les cookies que nous utilisons ? En bref :
Les cookies fonctionnels ou les cookies nécessaires.
Les cookies fonctionnels garantissent que notre boutique en ligne fonctionne correctement. Par exemple, des fonctionnalités telles que le placement d’un article dans votre panier ou le paiement de votre commande.
Cookies analytiques
Avec les cookies analytiques, avec l’aide de tiers, nous collectons des statistiques sur la manière dont notre boutique en ligne est utilisée et si (et de quelle manière) notre communication est lue. En mesurant cela, nous pouvons continuer à améliorer notre boutique et nos communications dans l’intérêt de nos utilisateurs.
Cookies de marketing
Nous plaçons des cookies marketing sur notre boutique en ligne. Des tiers peuvent également placer des cookies marketing sur notre boutique en ligne. Nous plaçons également des cookies marketing sur des sites web tiers. Nous pouvons combiner les informations provenant de ces cookies marketing. Nous le faisons afin de pouvoir vous proposer les offres les plus pertinentes en fonction de votre comportement de navigation, de recherche et d’achat en ligne. Grâce à ces cookies marketing, nous gardons également la trace des publicités que vous avez vues. Nous pouvons également vous reconnaître lorsque vous cliquez sur la boutique en ligne à partir d’un message électronique ou d’une notification push de gold-collagen-belgium.be. En outre, avec votre permission, nous pouvons rendre notre communication plus personnelle et plus pertinente pour vous.
Cookies fonctionnels ou nécessaires
Les cookies fonctionnels ou nécessaires assurent le bon fonctionnement de la boutique en ligne de gold-collagen-belgium.be. En voici quelques exemples :
- Se souvenir et sauvegarder les articles que vous ajoutez à votre liste de souhaits ;
- Vous notifier lorsqu’une commande n’est pas terminée afin que vous ne perdiez pas les articles de votre panier ;
- Enregistrer les paramètres du navigateur pour que vous puissiez afficher notre boutique en ligne de manière optimale sur votre écran ;
- Mémoriser les articles que vous avez visités afin de pouvoir revenir rapidement à un article précédemment visité
- La possibilité d’enregistrer vos données de connexion afin de ne pas avoir à les saisir à chaque fois ;
- La possibilité de répondre aux messages dans notre boutique en ligne ;
- Une charge régulière du site web afin qu’il soit facilement accessible et continue à fonctionner de manière optimale ;
- La détection d’éventuels abus ou problèmes dans notre boutique en ligne, par exemple en enregistrant des échecs de connexion consécutifs. Nous utilisons également le reCAPTCHA de Google à cette fin (voir les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google).
Cookies analytiques
Nous utilisons, avec l’aide de tiers, des cookies analytiques pour étudier l’utilisation de la boutique. Ces statistiques nous permettent, entre autres, de connaître la fréquence des visites et de savoir où nous pouvons améliorer notre boutique en ligne. Cela nous permet d’optimiser en permanence l’expérience de notre boutique en ligne. Les données suivantes sont stockées, entre autres :
- L’adresse IP qui est anonymisée ;
- Les caractéristiques techniques, telles que le navigateur que vous utilisez (comme Chrome, Safari ou Firefox), la résolution de l’écran de votre ordinateur, votre préférence linguistique et l’appareil que vous utilisez ;
- à partir de quelle page ou via quelle campagne publicitaire vous êtes arrivé sur la boutique en ligne ;
- Quand et pendant combien de temps vous visitez ou utilisez la boutique en ligne ;
- Si vous utilisez des fonctionnalités de la boutique en ligne. Par exemple, faire une liste de souhaits, passer une commande ou consulter des achats précédents ;
- Si notre communication est lue ; et
– Les pages que vous visitez dans notre boutique en ligne.
Nous utilisons ces cookies, par exemple, pour :
- Suivre le nombre de visiteurs de notre boutique en ligne ;
- Mesurer la durée d’une visite
- Mesurer combien de clients ouvrent nos communications ;
- Mesurer le succès d’une campagne publicitaire ;
- Déterminer l’ordre dans lequel un visiteur visite les différentes pages de notre boutique en ligne ;
- Déterminer quels articles et quelles pages peuvent être liés les uns aux autres.
Cookies de marketing
Dans notre boutique en ligne, vous verrez des recommandations, des promotions et des publicités de notre part et de celle de tiers. Vous pouvez également rencontrer nos publicités sur des sites web tiers. Pour que notre communication et ces recommandations, promotions et publicités restent pertinentes, nous utilisons des cookies. Ces cookies marketing permettent :
- de suivre les annonces que vous avez déjà vues ;
- de savoir combien de fois vous avez vu une annonce ;
- d’éviter que vous ne voyiez toujours la même annonce ;
- de savoir si vous cliquez sur les annonces
- de savoir si vous passez des commandes après avoir vu ou cliqué sur une annonce
- nous pouvons mesurer si vous lisez nos communications et sur quels liens vous cliquez, afin de
- rendre ces communications aussi pertinentes que possible pour vous
- nous pouvons combiner votre comportement de navigation, de recherche et d’achat en ligne et
- construire des segments sur la base de ces données (combinées), quel que soit l’appareil que vous utilisez ;
- nous pouvons utiliser les segments accumulés pour estimer vos intérêts publicitaires et adapter en conséquence les publicités de gold-collagen-belgium.be dans notre boutique en ligne et sur les sites web de tiers ;
- nous pouvons également utiliser les segments pour des campagnes de tiers, tant sur les sites web de gold-collagen-belgium.be que sur les sites web de tiers.
Autre bon à savoir : dans certains cas, notamment lors de l’utilisation du pixel Facebook et donc de la possibilité d’adapter nos publicités à vos préférences, gold-collagen-belgium.be et Meta jouent tous deux le rôle de “responsables conjoints du traitement” au sens de la LVP. Dans ce contexte, des accords sur la répartition des responsabilités ont été conclus (lien : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Pour plus d’informations, notamment sur la manière dont vous pouvez soumettre une demande de contrôle à Meta, par exemple, nous vous renvoyons également à leur politique de confidentialité. Pour gérer vos paramètres relatifs aux cookies de marketing avec d’autres parties, veuillez vous référer à leurs sites web :
- DropBox
- Meta
- Google reCAPTCHA (voir les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google)
- Salesforce DMP
- Selligent
- YouTube
Paramètres du navigateur
Si vous ne souhaitez pas que les sites Web puissent enregistrer des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur. Vous recevrez alors un avertissement avant que des cookies ne soient placés. Vous pouvez également régler vos paramètres de manière à ce que votre navigateur refuse tous les cookies ou uniquement les cookies de tiers. Vous pouvez également supprimer les cookies qui ont déjà été placés. Veuillez noter que vous devez régler les paramètres séparément pour chaque navigateur sur chaque appareil que vous utilisez. Nous tenons à souligner que si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies, nous ne pouvons malheureusement pas garantir le bon fonctionnement de notre boutique en ligne. Il se peut que certaines fonctions de la boutique en ligne soient perdues ou que vous ne puissiez pas du tout voir certaines pages. En outre, le fait de refuser les cookies ne signifie pas que vous ne verrez plus de publicités. Les publicités ne seront simplement plus adaptées à vos intérêts et seront répétées plus souvent. La façon d’ajuster vos paramètres varie d’un navigateur à l’autre. Cliquez sur l’un des liens ci-dessous pour accéder directement au manuel de votre navigateur ou, si nécessaire, consultez la fonction d’aide de votre navigateur.
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Internet Explorer Edge
Si vous souhaitez désactiver les cookies de certaines parties, vous pouvez le faire à l’adresse www.youronlinechoices.com.
Supprimer l’historique des cookies
Si vous avez choisi ” rejeter les cookies marketing ” ci-dessus, ces cookies ne seront plus placés à partir de ce moment. Si vous souhaitez également supprimer votre historique de cookies, vous pouvez le faire pour les différents navigateurs de la manière suivante.
Supprimer les cookies dans Chrome :
- Cliquez sur les 3 points, en haut à droite. Cliquez sur Historique > Historique > Effacer les données de navigation.
- Dans le menu “Effacer les données de navigation”, vous avez la possibilité, en haut, de supprimer les données de navigation depuis la première utilisation jusqu’à la dernière heure. En dessous, choisissez les éléments que vous souhaitez supprimer. Dans tous les cas, cochez “Cookies et autres données de site et de plugin”.
- Appuyez sur le bouton “Supprimer les données de navigation”.
Supprimer les cookies dans Safari :
- Ouvrez Safari et allez dans Safari > Préférences > Confidentialité > Supprimer les cookies et les données enregistrées > Gérer les données du site > Tout supprimer.
Supprimer les cookies dans Firefox :
- Cliquez sur les 3 tirets en haut à droite, cliquez sur Options > Confidentialité > Supprimer les cookies individuels.
- Cliquez sur Supprimer tout.
Supprimer les cookies dans Microsoft Edge :
- Cliquez sur les 3 points en haut à droite > Paramètres. Sous “Supprimer les données de navigation”, cliquez sur l’option “Choisir ce qui doit être supprimé”.
- Sélectionnez les cookies (présélectionnés) > Appuyez sur le bouton “Supprimer”.
Supprimer les cookies dans Internet Explorer :
- Cliquez sur la roue crantée en haut à droite > choisissez Options Internet > onglet Général. Sous “Historique de navigation”, cliquez sur “Supprimer”.
- Vous ne voulez pas tout supprimer ? Cochez au moins la case “Cookies et données du site Web” et cliquez sur “Supprimer”.
La politique de confidentialité de Gold Collagen Belgium-FBNL
Avec l’utilisation de certains cookies, des données personnelles sont également traitées comme vous l’avez lu ci-dessus. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la façon dont gold-collagen-belgium.be traite vos données dans notre politique de confidentialité.
Dernières remarques
Nous mettrons à jour notre politique en matière de cookies si notre boutique en ligne ou les règles relatives aux cookies changent.
